Outsourcingové služby

Outsourcing je nejmodernější a nejekonomičtější způsob zabezpečení fungování informačních a komunikačních procesů. Je to převedení IT služeb nebo jejich částí na externího dodavatele. Výhodou je smluvní garance odpovědnosti za provoz IT ze strany poskytovatele služby, kvalitativně vyšší péče o veškeré IT, vyšší operativnost a flexibilita a v neposlední řadě výrazně nižší celkové náklady na provoz IT.

Naše poskytovaná služba je určena malým a středním firmám, kterým se nevyplatí mít vlastní zaměstnance na zabezpečení IT služeb. Službu využívají i velké podniky a organizace, jejichž IT oddělení by se pro zabezpečení všech provozních požadavků rozrostlo do velkých a finančně velmi nákladných rozměrů.

Každá komerční i nezisková organizace velmi dobře zná problémy, které přináší provoz informačních technologií. Bez funkčního informačního systému, sítě, serverů a pracovních stanic se dnes již snad žádná organizace neobejde. V praxi to znamená, že odpovědnost za provoz, rozvoj a údržbu je svěřena buď vlastnímu IT oddělení, někomu z vlastních uživatelů, který se v dané problematice alespoň na základní úrovni orientuje nebo externí firmě formou outsourcingu. Základním problémem, který řeší všichni zákazníci v oblasti informačních technologií je pokrytí všech profesních oblastí, které je potřeba zabezpečit pro uspokojivou a spolehlivou funkci informačních systémů.

Provozním outsourcingem rozumíme převzetí zodpovědnosti za provoz informačních technologií zákazníka. Rozsah i definovaná úroveň služby je založena na jeho požadavcích. Naše společnost předkládá klientovi strategické návrhy a doporučení týkající se především aktuálních a relevantních IT standardů a vhodné úrovně služby. V případě požadavku dodávky komplexního outsourcingu jsme připraveni převzít technické i personální zdroje zákazníka. Ve svém důsledku to znamená, že naše společnost bude po této operaci plně vlastnit IT oddělení, které bude zákazníkovi nadále poskytováno formou outsourcingu za přesně stanovených podmínek.